よくあるご質問−目次−
【本サービスの提供は、既に終了いたしました】
Q【簡単スライド動画作成サービス】とはどのようなサービスですか？
A ホームページの見栄えを良くする、低価格な動画作成サービスです。
写真とメッセージを決めれば、専門知識がない方でも簡単にすぐにホームページ用の動画を作ることができます。また、プロが制作した動画テンプレート（※）と、操作が簡単な管理画面があるため仕上がりも安心です。
Q どんな業種の方が利用していますか？
A 士業、不動産、サービス業など、現在40業種以上のお客様にご利用いただいています。
上記の業種以外にも、美容、コスメ、歯科医院、整体院など、さまざまな業種の方に
スライド動画をご利用いただいております。
また、もしあなたの業種の他社がまだ導入していなければ、今がチャンスだとお考えください。
A 制作に関する費用と期間が大きく違います。
一般的な制作会社に依頼する場合、作成だけで数万〜数十万円かかるのが普通です。
その上、画像や文字、動きを変更したい時、自分では修正できないため、その都度費用
がかかります。【簡単スライド動画作成サービス】は、2,480円〜、修正費用は不要です。
また、制作会社の場合、制作期間として2〜4週間程度かかるのが一般的ですが、
【簡単スライド動画作成サービス】は最短、当日に出来上がります。
Q 見栄えが良くなる以外にスライド動画を入れるメリットはありますか？
A ホームページの反応率アップにつながった事例が多数できています。
「問合せ数が３倍になった」「成約率が約２倍になった」など、目に見える成果として表れる事例もあります。これは、スライド動画を採用したことで、「見た目の印象が変わったこと」、「サイトのメッセージが伝わりやすくなったこと」などが影響していると考えています。
Q 月額費用以外に、追加の料金などはかかりませんか？
A オプションサービスを除き、月額費用以外は一切かかりません。
Q スライド動画を導入するかどうか迷っています。相談に乗ってもらえますか？
A はい、何度でもご相談ください！
ご相談に回数制限などはございません。いつでも何度でもお電話いただければと思います。
「スライド動画の導入を迷っている」「自分のサイトへの活用方法が分からない」「動画作成
に不安を感じる」など、どのようなご相談にも専門のコンサルタントが丁寧に対応させていた
だきます。
Q そもそも「スライド動画」って何ですか？
A 複数の静止画像や文字情報をを連動させて順番に表示させる動画のことです。
パラパラ漫画のように画像が次々と入れ替わっていく動画のことで、お好きな画像の上に
お好きな文言を挿入していただくことができます。
Q なぜこれほど安いのですか？
A 自分で設定できる事。これが一番の安さの理由です。
フルオーダーメイドではなく、お客様にテンプレートを選んでいただくことで、この価格での
ご提供を実現しています。
Q 操作はどれくらい簡単ですか？
A 最短３分で作成できるほど簡単です。
動画作成のために必要なのは「テンプレートを選ぶ」「使用する画像を選択する」
「メッセージを入力する」「確認して保存する」の４ステップのみです。
専門知識が必要な難しい操作は一切ございませんので、ご安心ください。
Q 御社で動画を制作してもらえますか？
A 画像の作成作業代行には別途オプションサービスへのお申し込みが必要です。
オプションサービスのご詳細は以下のページをご覧ください。
Q 当社と同じ業種の利用例がなく、不安です。スライド動画は活用でできますか？
A 業種を問わず活用できます。
すべての事例を公開している訳ではございませんので、一度ご相談ください。
また、現在お客様と同じ業種の方のご利用がなかった場合でも、専門のコンサルタントが
お客様の業種に合ったスライド動画の活用法を一緒に考えてまいりますので、ご安心ください。
Q スライド動画の「テンプレート」って何ですか？
A 基本的な動きのパターンのことです。
テンプレートごとに「画像枚数」「文字情報数」「再生枚数」「基本サイズ」などが決められています。
例えば、・テンプレートAは、画像＝５枚、文字情報＝４ヶ所、再生時間＝約２０秒
・テンプレートBは、画像＝１０枚、文字情報＝８ヶ所、再生時間＝約４５秒
などとなっておりますので、お好みのテンプレートをお選びください。
Q 動画テンプレートのカスタマイズ（基本となる動きの変更）は可能ですか？
A カスタマイズはできません。
ただし将来的には
テンプレートの種類を増やしていく予定ですので、
ご要望等ございましたらご意見いただければ幸いです。
Q 新しくソフトを導入したり、パソコンを設定し直す必要はありますか？
A 特別な作業は必要ありません。
新しくソフトを導入（インストール）したり、パソコンを設定し直す必要はありません。
専門知識がない方でも、簡単に操作できる専用の管理画面をご用意しております。
Q サービス解約後に他のサイトで利用することはできますか？
A ご利用いただけません。
サービス解約後には、当サービスで作成したデータを利用した動画の閲覧はできなくなります。
Q 作成した動画ファイルをダウンロード（個人で取得）することはできますか？
A 動画ファイルをダウンロードすることはできません。
作成した動画ファイルはサーバ経由で公開するサービスとなっております。
動画ファイルをダウンロードしたり、お渡ししたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
Q フリーソフトでFlashファイルを作成することと何が違うのですか？
A 動作保障やサポートの有無が違います。
フリーソフトで作成すると、動作保証があいまいだったり、サポートがなかったり
といったケースが少なくありません。
その点、当サービスは動作保障やサポートが充実しているだけでなく、専門知識がない方でも、
簡単にスライド動画（現在はFlash）を低価格で作成していただけます。
また、専用の管理画面からいつでも何度でも無料で修正可能。現在お持ちの画像があれば、
手軽にスピーディーに始めていただけます。
Q どんなOSにも対応していますか？
A 「Windows」、「Mac」、共に対応しております。
OS環境に依存しないので、インターネットが接続できる環境であれば、
どのPCからでもご利用、ご更新していただけます。
Q どんなブラウザにも対応していますか？
A 「Internet Explorer 7以上」、「Mozilla Firefox」、「Google chrome」 に対応しております。
Q 現在持っているホームページやブログでも利用は可能ですか？
A ご利用いただくことは可能です。
ただし、外部サービス上での操作方法などについてはサポート対象外となります。
また、すべての外部サービスにおける動作保証を行っている訳ではございませんので、
あらかじめご了承ください。
Q iPhone、iPadでも利用できますか？
A Flashが動作しない端末でのご利用はできません。
ただし、外部サービス上での操作方法などについてはサポート対象外となります。
実際には１スライド目の画像が静止画として反映される状態となっております。また、端末のウィンドウサイズに合わせた最適化（レスポンシブ・デザイン）の動作保証はしておりません。予めご了承ください。
Q 自分での画像のサイズ調整は可能ですか？
A 管理画面上で簡単に画像の切り取り(トリミング）を行うことができます。
Q 利用する画像データの容量はどれくらいがよいですか？
A 当社の推奨は１MB以下です。
閲覧者のパソコンの動作に影響するため、あまり大容量のファイルを
利用されないことをお勧めいたします。
Q ケータイで撮影した写真を利用したいのですが、可能ですか？
A はい、可能です。
ただし、画像が粗くなってしまう可能性がございますので、デジタルカメラで
撮影されることをお勧めいたします。
Q 利用料金はいくらかかりますか？
A 初期費用は0円、月額費用は2,480円（税込2,604円）〜となっております。
【一般販売価格】
プラン１ 2,980円（税込3,129円）/ 月
プラン３ 5,000円（税込5,250円）/ 月
プラン５ 7,500円（税込7,875円）/ 月
【ブログdeホームページ】会員さま特別価格
プラン１ 2,480円（税込2,604円）/ 月
プラン３ 4,500円（税込4,725円）/ 月
プラン５ 7,000円（税込7,350円）/ 月
その他、作業代行オプションなどもご用意しております。
Q 【ブログdeホームページ】会員さま特別価格ってなんですか？
A 【ブログdeホームページ】を利用されているお客様限定の価格設定です。
一般販売価格よりもお得な料金でご提供させていただいております。
【ブログdeホームページ】に関するご詳細は、以下のサイトをご覧ください。
Q 費用はいつから発生しますか？
A お申込み月の翌月から課金対象月とさせていただいております。
お申し込み月は、無料でご利用いただけます。
Q 初回の費用の支払いはどうのようになりますか？
A 最低契約期間３ヵ月分の月額費用をお支払いいただく形となります。
Q 支払い方法を教えてください。
A 「クレジットカード(PAYPAL)」「コンビニ決済」「銀行振り込み」からお選びいただけます。
初期費用を銀行振り込みでお支払いいただいた方には、
月額費用のお支払は口座振替でのお支払いをお願いしております。
※PAYPALとは、メールアドレスを利用して口座間でのオンライン送金を可能にした
システムです。無料のPAYPAL口座を開設すれば、メールアドレスだけでお金のや
りとりが可能になります。
Q 返金保証とはどのようなものですか？
A お支払いただいた最低契約期間3ヶ月分の月額必要を全額ご返金する制度です。
【簡単スライド動画作成サービス】が「思っていたサービスと異なる」「自分で
更新する自信がない」などとお感じになった場合、理由の如何を問わず、期
限までごにご申請いただければ、お支払いいただいた月額費用の代金の返
金をするという保証制度です。
Q 「プラン１」「プラン３」「プラン５」の違いは何ですか？
A ホームページ（ブログ）上に公開できるスライド動画数の違いです。
「プラン１」
の場合、ホームページ上で公開できる動画は１動画。
また、公開するために作成できるスライド動画の最大数は１１動画です。
「プラン３」の場合、ホームページ上で公開できる動画は３動画。
また、公開するために作成できるスライド動画の最大数は１３動画です。
「プラン５」の場合、ホームページ上で公開できる動画は５動画。
また、公開するために作成できるスライド動画の最大数は１５動画です。
Q サービスを申し込んだ後からでもオプションを申込むことができますか？
A はい、可能です。
※【ブログdeホームページ】会員さまの場合、
オプション代金の請求は、次回のご請求時に合算して請求となります。
Q 途中でプランの変更（アップグレード/ダウングレード）はできますか？
A はい、変更可能です。
アップグレード（例：プラン１→プラン３）、ダウングレード（例：プラン５→プラン３）ともに
可能です。状況に合わせたプランでご利用いただけます。
プランに関するご相談は【簡単スライド動画作成サービス】専用お問い合わせ窓口まで
お問い合わせください。
Q 申込みたいのですが、どうすればいいですか？
A 「お申込み」のページから必要事項をご記入の上、お申込みフォームをお送りください。
お客様情報とお使いになりたいプラン、オプションなどをご記入の上、お申し込みください。
Q 電話での申し込みはOKですか？
A 登録情報をきちんとご確認するため、「お申込み」フォームの送信をお願いしております。
お申し込みフォームの確認がとれましたら、一度弊社からメールでご連絡させていただきます。
Q スライド動画を解約したいのですが・・・。
A 恐れ入りますが、【簡単スライド動画作成サービス】ヘルプサイトから、ご解約申請をお願いいたします。
